Des techniciens sont intervenus mais l'installation n'a pas abouti ? Il y a un blocage pour procéder au passage de votre ligne fibre optique ? On vous a expliqué que des travaux étaient nécessaires afin de procéder au raccordement ? Notre société, forte de 15 ans d'expérience dans le domaine des télécoms, vous propose ses services en Gironde. À l'aide d'équipements de détection professionnels, nous sommes capables de déterminer de manière précise où se situe le point de blocage et d'en définir sa profondeur. Nous nous déplaçons chez vous pour effectuer un diagnostic. Un devis vous sera alors proposé pour la réalisation des travaux qui vous permettront de bénéficier d'un accès à internet en très haut débit.
Les éventuels travaux au sein de votre propriété sont sous votre responsabilité. Si la gaine est impraticable dans votre jardin (fourreau bouché, regard introuvable…), le technicien de votre opérateur ne sera pas en mesure d'installer votre ligne. OPTICAL FIBRE intervient directement à votre domicile pour réaliser la détection et les travaux. Parfaitement équipés, nous vous garantissons une prestation de qualité et un service rapide.
Il est essentiel d'identifier avec précision l'emplacement du point de blocage afin de déterminer à qui incombe la prise en charge des travaux. Si le blocage se situe en partie privative, il relève de votre responsabilité. Si le problème se trouve en partie publique, c'est à votre opérateur d'engager les démarches. Nos équipes réalisent un diagnostic complet avant toute intervention.
Lorsqu'un point de blocage est décelé sur le domaine public, c'est à votre opérateur de lancer les démarches nécessaires. Mais certains tardent à les effectuer. Nous proposons de diagnostiquer également votre fourreau en partie publique. Nous vous communiquerons une fiche d'intervention détaillée avec la localisation exacte du blocage et les photos à transmettre à votre opérateur.
Contactez-nous par email ou par téléphone pour programmer une date d'intervention.
Un technicien se déplace chez vous pour réaliser le diagnostic complet de votre installation.
Nous vous proposons un devis adapté à votre situation et votre problématique.
Une fois le devis signé, nous réalisons les travaux nécessaires. Votre ligne sera 100% raccordable.
Quel que soit le blocage rencontré lors de l'installation de votre ligne, OPTICAL FIBRE s'engage à une obligation de résultat. Dès lors que vous nous confiez vos travaux, vous êtes garanti que votre raccordement sera effectif. Nos équipes interviennent pour résoudre le problème et passent elles-mêmes le câble fibre optique dans votre fourreau. Vous êtes donc certain à 100% que votre opérateur télécom pourra effectuer le raccordement et la mise en service de votre ligne lors de sa ré-intervention. Aucun acompte n'est demandé, le paiement s'effectue uniquement en fin de chantier.
On pourrait vous expliquer à quel point nous sommes passionnés par notre métier… mais écoutez plutôt ce que nos clients ont à dire :
« Après 2 échecs de raccordement par Orange, OPTICAL FIBRE est intervenu et a résolu le problème en une demi-journée. Fourreau débouché, câble passé. Très professionnel. »
« Le regard télécom était introuvable sous ma terrasse. Le technicien l'a localisé en 30 minutes. Travaux propres, terrain remis en état. Enfin la fibre ! »
« Devis clair, intervention rapide, résultat garanti. Le technicien a même passé le câble fibre lui-même. Mon opérateur n'a eu qu'à brancher la box. »
OPTICAL FIBRE, spécialiste des raccordements fibre complexes, est basée à Mérignac au cœur de la métropole bordelaise. Nous couvrons l'ensemble du département de la Gironde et intervenons sur demande en Nouvelle-Aquitaine.
Détection et localisation d'un regard télécom enterré suite à un échec de raccordement.
Recherche d'un point de blocage souterrain puis débouchage d'un fourreau télécom bouché.
Localisation d'un fourreau puis pose et installation d'une trappe de visite télécom.
Détection d'un point de blocage dans un fourreau encastré dans un mur pour installer la fibre.
Recherche d'un regard enterré sous des pavés, suivie de travaux de rehaussement.
Localisation et identification de l'arrivée France Télécom puis pose d'une trappe de visite.
Contactez OPTICAL FIBRE pour un diagnostic à votre domicile en Gironde. Devis gratuit, sans engagement.